CX Management är den nya mötesplatsen för alla som arbetar med att erbjuda sina kunder unika kundupplevelser. En mindre, exklusiv och nischad mötesplats där branschen samlas för att inspireras, skapa kunskapsutbyten och tillsammans hitta nya sätt för att skapa kundupplevelser i världsklass.

Tillsammans utvecklar vi branschen och säkerställer att kunder får uppleva den bästa kundservicen och upplevelsen. Vi samlar experterna som delar med sig av kloka råd, handfasta tips och konkreta verktyg för att din organisation ska kunna skapa ännu bättre kundresor.

Ämnen som täcks på mötesplatsen är bland annat digital transformation, omnikanaler, unika kundupplevelser och AI.